نحوهٔ سفارش قطعه
سفارش در چهار مرحله انجام میشود؛ از پیدا کردن قطعه در کاتالوگ تا تحویل آن.
- ۱
قطعه را پیدا کنید
در کاتالوگ سایت بر اساس مدل خودرو یا بخش خودرو بگردید. میتوانید شمارهٔ فنی را هم مستقیم در جستوجوی بالای صفحه وارد کنید.
- ۲
شمارهٔ فنی را بررسی کنید
روی صفحهٔ هر قطعه، شمارهٔ فنی کارخانه و فهرست خودروهای سازگار نوشته شده است. اگر مطمئن نیستید، همانجا بپرسید.
- ۳
در تلگرام استعلام بگیرید
با زدن دکمهٔ استعلام، گفتوگو با شمارهٔ فنی همان قطعه باز میشود. قیمت روز و موجودی را همانجا اعلام میکنیم.
- ۴
پرداخت و ارسال
پس از تأیید شما، سفارش ثبت و از تهران به سراسر کشور ارسال میشود.
چه اطلاعاتی را بفرستیم؟
هرچه اطلاعات دقیقتری بدهید، سریعتر به قطعهٔ درست میرسیم. بهترین حالت این است که شمارهٔ فنی قطعه را بفرستید. اگر آن را ندارید، این موارد را بنویسید:
- مدل خودرو و سال ساخت (مثلاً سوناتا ۲۰۱۵)
- نام قطعه و محل نصب آن (مثلاً لنت ترمز جلو)
- در صورت امکان، شمارهٔ شاسی خودرو (VIN)
پرداخت و ارسال
پس از تأیید قیمت، سفارش ثبت میشود و قطعه از تهران ارسال میگردد. اگر در تهران هستید، امکان تحویل حضوری از فروشگاه هم وجود دارد؛ نشانی در صفحهٔ تماس با ما نوشته شده است.
آمادهٔ سفارش هستید؟
شمارهٔ فنی یا مدل خودرو را بفرستید — @mobisland.
پرسشهای پرتکرار دربارهٔ سفارش
چرا قیمتها روی سایت نوشته نشده است؟
قیمت قطعات یدکی هیوندای و کیا به نرخ روز ارز و موجودی انبار وابسته است و گاهی در طول هفته تغییر میکند. درج قیمت ثابت روی سایت باعث میشود قیمتها همیشه قدیمی باشند، بنابراین قیمت لحظهای را در تلگرام اعلام میکنیم.
اگر شمارهٔ فنی قطعه را ندانم چه کنم؟
مدل خودرو، سال ساخت و نام قطعه را بفرستید. در بیشتر موارد همین کافی است؛ اگر قطعه بین سالهای مختلف تفاوت داشته باشد، شمارهٔ شاسی (VIN) خودرو را میخواهیم تا قطعهٔ دقیق را پیدا کنیم.
چطور مطمئن شوم قطعه اصل است؟
روی صفحهٔ هر قطعه شمارهٔ فنی کارخانه (OEM) نوشته شده است؛ همین شماره را میتوانید با کاتالوگ خودرو یا نمایندگی مطابقت دهید. هنگام تحویل هم بستهبندی و شمارهٔ روی قطعه باید با همان شماره یکی باشد.
ارسال به شهرستان چگونه است؟
ارسال از تهران به سراسر کشور انجام میشود. روش ارسال (پست، تیپاکس یا باربری) و هزینهٔ آن پیش از ثبت سفارش در تلگرام به شما اعلام میشود.
اگر قطعه به خودروی من نخورد چه میشود؟
اگر قطعه به دلیل اشتباه در تشخیص ما با خودرو سازگار نباشد، قطعه را تعویض میکنیم. شرایط کامل در صفحهٔ ضمانت اصالت و بازگشت کالا توضیح داده شده است.
